ДЛЯ КЛИЕНТОВ
ДЛЯ ПОСТАВЩИКОВ
ДЛЯ СМИ
Если у вас возникли вопросы
Звоните:
+7 (903) 286-38-18
Пишите:
design@tandem-interior.ru
Или оставьте контакт и мы сами вам позвоним:
Мы постоянно расширяем свою базу поставщиков и подрядчиков. Мы дорожим отношениями с нашими клиентами, поэтому не предлагаем всех подряд. У нас есть свои критерии отбора подрядчиков и ожидания от работы с ними.
Если вы хотите предложить ваш продукт для комплектации наших объектов, заполните, пожалуйста анкету. С анкетной базой работает наш комплектатор.
Не звоните, пожалуйста и не скидывайте ваши предложения в WhatsApp. Сообщение будет от незнакомого номера, и вас там не найти и не опознать. Отправьте письмо с описанием вашей компании и услуги на почту info@tandem-interior.ru.
В письме должна быть информация:
1. Название компании
2. Краткое описание услуги
3. Чем вы отличаетесь от конкурентов
4. Какие выгоды для нашх клиентов от сотрудничества с вами
5. Портфолио — 3 лучших работы на ваш взгляд
6. Описание процесса работы, какие сложности, как решаете. Какие нюансы и отнкости, о которых важно знать. Если есть, высылайте фото процесса.
7. Цены и принцип ценообразования, сроки.
8. Отзывы и контакты тех, кто с вами уже сотрудничал.
Но прежде чем обращаться к нам с предложением о сотрудничестве, ознакомьтесь с нашими ожиданиями от сотрудничества с вашей компанией.
Что мы ждём от подрядчиков и поставщиков:
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Если у вас большая загрузка, предупредите честно, чтобы потом не оправдываться вам перед нами, а нам — перед клиентом. Если вы обещаете, но не выполняете, это приведёт к разрыву отношений.
СКОРОСТЬ РЕАГИРОВАНИЯ
Самое дорогое — это время. Если вы долго не отвечаете, то вас кто-то опередит и мы начнём работать с ним.
При сотрудничестве нам важно, чтобы мы могли связаться с менеджером, ответственным за наш проект в течение рабочего дня.
СРОКИ И КАЧЕСТВО
Сроки должны соблюдаться. Качество должно соответствовать образцам, которые демонстрировались клиенту при заключении договора.
Контроль качества должен быть с вашей стороны, а не с нашей — это ваша работа, а не работа нашего клиента.
ЗНАНИЕ СВОЕГО ПРОДУКТА И КОМПЕТЕНТНОСТЬ
Менеджер должен знать то, что продаёт, дать развёрнутую консультацию по свойствам, характеристикам и прочим параметрам, и тем самым помочь сделать правильный выбор нам и нашему клиенту.
ПОНЯТНОЕ ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ
Опытный специалист знает ценообразование своего продукта и может назвать порядок цены в зависимости от применения тех или других материалов.
Иногда, чтобы определиться с какой-то позицией, надо быстро прикинуть её стоимость, не вникая глубоко в детали (например, камин из камня, аквариум и т.д.). И чтобы ускорить процесс, менеджер может дать ориентировочную стоимость исходя из своего опыта.
БЫСТРОЕ УСТРАНЕНИЕ ОШИБОК
Не ошибается тот, кто ничего не делает. Но Здесь важна ваша реакция на допущенные ошибки. Если они допущены по вашей вине, то вы должны их устранить максимально быстро и за свой счёт.
Мы сами так делаем, и ждём этого от наших партнёров.
Антонина Базанова и Юлия Новикова основатели студии интерьера Тандем+, эксперты в области комплектации интерьера, выступили с этой темой на дизайн-конференции.
Авторы курса по дизайну интерьера для Государственного университета Дубна.
Спикеры многочисленных мастер-классов по дизайну для новосёлов.
Делятся знаниями и опытом на практических семинарах. Открыты для общения и сотрудничества с представителями прессы.
Стандартные темы:
— Что такое дизайн-проект и зачем нужен дизайн-проект
— Как получить комфортный, эстетичный и практичный интерьер, где всё на своих местах и который отвечает внутренним ощущениям.
— Планировка и расстановка мебели. Эргономика. Как сделать “свою” планировку — примеры из практики.
— Правила идеальной кухни: комфорт, эстетика, практичность.
— Бюджет ремонта. Как грамотно распределить.
По вопросам проведения интервью и подготовки публикаций пишите на почту: design@tandem-interior.ru с пометкой “запрос СМИ”
Антонина Базанова, Юлия Новикова, дизайнеры интерьера и основатели студии Тандем+.
Для клиентов
Для подрядчиков и поставщиков
Для СМИ
У вас возникли вопросы?
Хотите что-то предложить?
Звоните:
+7 (495) 532-89-87
+7 (903) 286-38-18
Пишите:
design@tandem-interior.ru
Мы постоянно расширяем свою базу поставщиков и подрядчиков. Мы дорожим отношениями с нашими клиентами, поэтому не предлагаем всех подряд. У нас есть свои критерии отбора подрядчиков и ожидания от работы с ними.
Если вы хотите предложить ваш продукт для комплектации наших объектов, не звоните, пожалуйста и не предлагайте бонусы. Отправьте письмо с описанием вашей компании и услуги на почту info@tandem-interior.ru.
В письме должна быть информация:
- Название и сфера деятельности компании
- Краткое описание услуг или продукта
- Чем вы отличаетесь от конкурентов
- Какие выгоды для наших клиентов от сотрудничества с вами
- Портфолио — 3 лучших на ваш взгляд работы
- Описание процесса работы какие сложности, как преодолеваете. Какие нюансы и тонкости, о которых важно знать. Если есть, высылайте фото процесса.
- Цены и принцип ценообразования, сроки.
- Отзывы и контакты тех, с кем вы уже успешно сотрудничали.
Но прежде чем обращаться к нам с предложением о сотрудничестве, ознакомьтесь с нашими ожиданиями от сотрудничества с вашей компанией.
Что мы ждём от подрядчиков и поставщиков:
1. Ответственность
Если у вас большая загрузка, предупредите честно, чтобы потом не оправдываться вам перед нами, а нам — перед клиентом. Если вы обещаете, но не выполняете, это приведёт к разрыву отношений.
2. Скорость реагирования
Самое дорогое — это время. Если вы долго не отвечаете, то вас кто-то опередит и мы начнём работать с ним.
При сотрудничестве нам важно, чтобы мы могли связаться с менеджером, ответственным за наш проект в течение рабочего дня.
3. Сроки и качество
Сроки должны соблюдаться. Качество должно соответствовать образцам, которые демонстрировались клиенту при заключении договора.
Контроль качества должен быть с вашей стороны, а не с нашей — это ваша работа, а не работа нашего клиента.
4. Знание своего продукта и компетентность
Менеджер должен знать то, что продаёт, дать развёрнутую консультацию по свойствам, характеристикам и прочим параметрам, и тем самым помочь сделать правильный выбор нам и нашему клиенту.
5. Понятное ценообразование
Опытный специалист знает ценообразование своего продукта и может назвать порядок цены в зависимости от применения тех или других материалов.
Иногда, чтобы определиться с какой-то позицией, надо быстро прикинуть её стоимость, не вникая глубоко в детали (например, камин из камня, аквариум и т.д.). И чтобы ускорить процесс, менеджер может дать ориентировочную стоимость исходя из своего опыта.
6. Быстрое устранение ошибок
Не ошибается тот, кто ничего не делает. Но Здесь важна ваша реакция на допущенные ошибки. Если они допущены по вашей вине, то вы должны их устранить максимально быстро и за свой счёт.
Мы сами так делаем, и ждём этого от наших партнёров.
Антонина Базанова и Юлия Новикова основатели студии интерьера Тандем+, эксперты в области комплектации интерьера, выступили с этой темой на дизайн-конференции-2019.
Авторы курса о дизайну интерьера для Государственного университета Дубна.
Ведут блог в соц.сетях и на сайте, дают экспертные комментарии для статей об интерьере, Антонина — постоянный автор на портале Houzz.com.
Делятся знаниями и опытом на практических семинарах. Открыты для общения и сотрудничества с представителями прессы.
Стандартные темы:
— Что такое дизайн-проект и зачем нужен дизайн-проект
— Четыре фильтра при выборе своего дизайнера
— Восемь шагов до ремонта: как создаётся дизайн-проект:
— Как получить комфортный, эстетичный и практичный интерьер, где всё на своих местах и который отвечает внутренним ощущениям.
— Планировка и расстановка мебели. Эргономика. Как сделать “свою” планировку — примеры из практики.
— Правила идеальной кухни: комфорт, эстетика, практичность.
— Бюджет ремонта с материалами и мебелью. Как грамотно распределить.
Если хотите сделать предложение по проведению интервью и подготовке публикаций, обращайтесь к помощнику:
+7 (926)684-93-56, pr-менеджер Елена.
Или пишите на почту: design@tandem-interior.ru с пометкой “запрос СМИ”
Антонина Базанова, Юлия Новикова, дизайнеры интерьра и основатели студии Тандем+.
О НАС
Студия интерьера ТАНДЕМ+
Разрабатываем интерьеры квартир 50-200 м2 и домов 150-800 м2.
КОНТАКТЫ
г. Москва, Нахимовский пр-т 24, Expostroy
г. Дубна, ул. Университетская, 16
design@tandem-interior.ru
+7 (903) 286-38-18
+7 (495) 532-89-87
ИП Новикова Юлия Александровна,
ОГРНИП: 307501022200018
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК